Die Bundesagentur für Arbeit Hamburg (Arbeitsort: Elmshorn) sucht für den Berufspsychologischen Service unbefristet eine/einen

Psychologisch-technische/-n Assistenten/-in (w/m/d)

Arbeitsumfeld:

Engagement für Menschen und Gesellschaft: Dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen.

Mit Leidenschaft und Interesse unterstützt der Berufspsychologische Service (BPS) unsere Kundinnen und Kunden darin, ihr Arbeitsleben ein Stück besser zu machen.

Möchten auch Sie mit einer sinnstiftenden Tätigkeit Verantwortung in der Gesellschaft übernehmen? Dann kommen Sie zu uns und lassen sich von unseren vielfältigen Aufgaben begeistern. Werden Sie ein Teil der BA. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Weitere Informationen zum BPS finden Sie auf unserer Karriereseite https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/arbeiten-bei-der-ba/arbeiten-im-berufspsychologischen-service

Aufgaben und Tätigkeiten:

Ein Aufgabengebiet ist die computergestützte Durchführung und Auswertung psychologischer Testverfahren sowie Verhaltensbeobachtung und Dokumentation der Daten zur Weiterbearbeitung durch die/den zuständige/n Agenturpsychologin/en. Unabdingbar sind dabei ein freundliches und souveränes Auftreten auch vor Gruppen, Belastbarkeit in stressigen Situationen, Geduld im Umgang mit besonderen Personengruppen sowie ein strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten.
Ein weiteres Aufgabengebiet ist die Büroorganisation. Hier fallen administrativ-organisatorische Aufgaben an, wie Terminplanung, Kundeneinladung, sowie telefonische Auskünfte an AuftraggeberInnen und Kunden

Voraussetzungen:

Eine kaufmännische Ausbildung und zusätzliche Qualifizierung oder Weiterbildung zur/zum psychologisch-technischen Assistenten/‑in; alternativ einen Bachelorabschluss Psychologie oder Wirtschaftspsychologie.

Sie überzeugen weiterhin durch:

Freude an der Arbeit im Kundenkontakt sowie an der Büroorganisation
Gute Auffassungsgabe für neue Zusammenhänge sowie Lernbereitschaft
Sorgfältiges, strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten
Professionelle Umgangsformen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Freundlichkeit, Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Teamfähigkeit und Absprachebereitschaft
Grundkenntnisse relevanter Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel und Outlook); flüssiges Tastaturschreiben und Sicherheit in der Rechtschreibung sind von Vorteil.

Wir bieten:

Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.240 € mtl. brutto)
Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater/-innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39,0 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.

Voraussetzung für die Stelle ist eine entsprechende Qualifizierung zur Durchführung von Testungen im BPS. Daher richtet sich die Ausschreibung vorwiegend an Absolventen mit einem Nachweis über die erfolgreich absolvierte Fortbildung zur psychologischen-technischen Assistenz bzw. ein Bachelor-Abschluss in Psychologie ist erforderlich bzw. es muss die Bereitschaft zum Erlangen dieser Qualifikation bestehen, um diese Tätigkeit ausüben zu können.

Es muss außerdem die Bereitschaft bestehen, auch an anderen Standorten des BPS im Bedarfsfall auszuhelfen.

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal bis zum 25.06.2026, Referenzcode: 2026_E_001497. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Damit Ihre Bewerbung berücksichtigt werden kann, reichen Sie bitte Ihr Anschreiben, den Lebenslauf, einen Nachweis über Ihren Ausbildungs- bzw. Studienabschluss sowie die letzten relevanten Arbeitszeugnisse ein.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Nachweis bei.

Die Kommunikation wird über Nachrichten im Karriereportal erfolgen.

Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per „Skype for Business“ zu führen.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555‑01.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

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